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고속도로 미납요금 조회 및 납부 방법 완벽 가이드

by healinggemsawing 2025. 5. 27.

 

 

하이패스 시대에도 미납요금은 여전히 발생합니다. 이 글은 고속도로 미납요금의 원인, 조회 및 납부 방법, 예방 방법, 분할납부와 가산금 등 꼭 필요한 정보를 구독자 눈높이에 맞춰 설명합니다.

 

 

1. 고속도로 미납 요금이 생기는 이유

  • 하이패스 단말기 오작동: 전원 부족, 장착 불량 등
  • 선불카드 잔액 부족: 충전이 미처 안 되었을 경우
  • 입출구 인식 오류: 톨게이트 진출 기록 누락
  • 중고차 거래 후 단말기 미설정
💡 1년에 수십만 건 이상 발생하는 미납 요금, 사용자 과실이 아닌 시스템 오류일 수 있습니다.

2. 미납 요금 조회 방법

채널 경로 필요 정보
하이패스 홈페이지 www.hipass.co.kr → 통행료 조회 차량번호, 주민번호 뒤 7자리
ETC 모바일 앱 앱스토어/플레이스토어 → '하이패스' 검색 회원가입 또는 비회원 인증
고객센터 1588-2504 (한국도로공사) 차량번호, 명의자 확인

3. 담당 사이트 바로가기

4. 납부 방법 및 수단

  • 신용카드 결제 (홈페이지/앱)
  • 가상계좌 입금
  • 편의점 바코드 납부
  • 요금소 현장 납부
✅ 당일 처리되지 않을 수 있으니 납부 후 2~3일 후 확인을 권장합니다.

5. 가산금 발생 기준

경과 일수 가산금 행정조치
30일 미만 없음 단순 통보
30일 초과 5% 부과 독촉장 발송
90일 초과 최대 10% 가산금 차량 압류 및 번호판 영치 가능

6. 자동이체 및 납부 설정

하이패스 홈페이지 또는 앱 로그인 후 자동이체 설정 메뉴에서 은행계좌 또는 카드 자동결제 등록이 가능합니다.

7. 명의자 변경 및 이의신청

  • 고객센터에 이의신청 가능 (차량등록증, 이전계약서 필요)
  • 온라인 민원 접수도 가능 (한국도로공사 홈페이지 활용)

8. 분할 납부 신청 방법

30만 원 이상 고액 미납요금의 경우 사유서 제출 후 심사를 통해 분할 납부가 가능합니다. 일반적으로 최대 6개월까지 가능합니다.

📌 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 미납요금이 계속 누적되면 운전면허 정지되나요?
A. 운전면허 정지와는 무관하지만, 장기 체납 시 압류 조치가 있습니다.

Q2. 분할납부 신청은 전화로 되나요?
A. 서면 또는 홈페이지 신청 후 심사 절차가 필요합니다.

Q3. 하이패스 단말기를 중고로 샀는데 요금이 내 이름으로 나옵니다.
A. 단말기 등록 명의와 차량 번호를 재설정해야 하며, 고객센터에 요청하면 됩니다.

🚘 미납요금은 단순 실수로 발생할 수 있으나, 방치하면 가산금과 불이익으로 이어질 수 있습니다. 지금 바로 확인해 보세요!

 

 

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